【知っておくと安心】リシリアフレル カラーシャンプーの解約の仕方、返品返金の条件とは?

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ヘアケア

定期コースでカラーシャンプーをお届けするリシリアフレルですが、購入の申し込み前に「解約が大変なのでは」と心配に思う方も多いのではないでしょうか。

本記事では、解約の仕方だけでなく、定期コースの特徴も踏まえて、メリットを活かしつつスムーズに退会する方法を解説します。

この記事でわかること・要点

・リシリアフレルの解約は電話でのみ受付

・次回お届け予定日10日前が解約期限

・オペレーターに解約を引き止められることも

・2回目以降ならいつでも解約可能

・全額返金保証はない

・条件付きで返品・交換には対応

・土日も営業しているのがメリット

この記事を書くのは】

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リシリアフレル カラーシャンプー定期コースのメリットって?

まず、リシリアフレルの定期コースが持つ3つの大きなメリットを確認しておきましょう。

これらの利点を理解しておくことで、上手に活用しながらの退会が可能です。

  1. 回数縛りがない
  2. お届け間隔の調整が可能
  3. 最長6ヶ月の休止が可能

多くの定期コースには回数縛りという制約がありますが、リシリアフレルにはそれがありません。

したがって、短期解約を検討しているわけではないなら、いつでも解約できるという安心感が得られます。

次に、お届け間隔をある程度自由に調整できる点も大きな魅力の1つです。

ペースが速い時は毎月、遅い時は2ヶ月に1回などニーズに合わせて変更可能。在庫管理の手間を省けます。

そして最大6ヶ月までお届けを停止できる「マイ休み」機能も大変便利です。長期旅行に出向く時や、しばらくカラーをあけたい時などに活用できます。

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以下の記事ではリシリアフレル カラーシャンプーの特徴から効果まで美容師の知見から解説しています↓

リシリアフレル カラーシャンプー解約の手順は意外と簡単

次に実際の解約の手順ですが、要は「次回お届け予定日の10日前までに電話」で済ませられます。

ウェブサイトからの解約はできないのでご注意を。

フリーダイヤルに電話をかけ、音声ガイダンスに従って必要な情報を入力していけば完了です。

オペレーターから解約を思いとどまるようアドバイスされることがあるかもしれませんが、丁寧かつキチンと解約したい意思を伝えましょう。

リシリアフレルの電話での解約方法

電話をかけると「サスティ」というコールセンターにつながります。オペレーターに商品名と解約したい旨を伝えると、確認のためにお名前等を聞かれますので答えていきましょう。スムーズに進めば数分で解約手続きが完了します。

お問い合わせ先の電話番号はこちらです。

0120-646-206

受付時間: 9時~18時(年末年始を除く)

販売元は福岡県糸島市にある株式会社ピュールです。

平日だけでなく土日も営業しているため、電話がつながりにくいといった口コミはありませんでした。

平日に時間が取れない方も安心して手続きができそうですね。

多くの定期コースが平日しか対応していないことが、解約しにくさにつながっている面がある中で、リシリアフレルは土日も対応している点は評価できます。

定期コースを上手に活用した退会術

定期コースならではの利点を活かしつつ、スムーズに退会する方法をご紹介します。

まず前述の「マイ休み」機能を活用し、半年間の休止から始めるのがおすすめです。これで当面商品の受取りを停止できます。

そして休止期間中、自然にカラーが褪せていきます。このタイミングでカラー味をリセットする絶好のチャンスです。

落ち着いたら再開し、最後の1本を味わういい区切りとするのです。これで満足度も高く幕引きできるはずです。

定期コースには、このように上手に活用すべきポイントがたくさん。

解約にあたっても、うまく組み合わせることでスムーズな退会が可能となるのです。ぜひ参考にしてください。

【返金保証はある?】リシリアフレルの返品・返金について

リシリアフレルのカラーシャンプー定期コースには、残念ながら全額返金保証のサービスはありません。

ただし、商品に不良があった場合の交換や、未開封の商品であれば返品が可能なケースがあります。

商品破損や汚れが発生していた場合は、お問い合わせ窓口へ連絡することで交換対応をしてくれます。

未開封かつ商品到着後10日以内であれば、返品も認められています。

返品時の送料は購入者負担となりますが、事前に必ずお問い合わせ窓口に電話で連絡し、受付をとる必要があります。期限や手続きがあるので注意が必要です。

全額返金保証がない定期コースではあるものの、一定の条件下で返品・交換には対応してくれるようです。サポート体制は評価できそうです。

まとめ

リシリアフレルのカラーシャンプー定期コースを解約する方法についてご紹介しました。

解約は電話で受付しており、ウェブサイトからは行えません。コールセンターの「サスティ」に電話をかけ、商品名と解約したい旨を伝えます。 その後、 확認のために個人情報が聞かれるので答えていきましょう。

スムーズに進めば数分で解約手続きを終えることができます。

電話番号は0120-646-206で、平日だけでなく土日も営業しています。 多くの定期コースが平日しか対応していないことが解約しにくさの原因となっていることがある中で、リシリアフレルが土日も対応しているのは評価できるポイントだと言えそうです。

カラーシャンプーの定期コースを利用している方にとって参考になれば幸いです。

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